Kan ik bestellingen aannemen via e-mail of fax?

We ondersteunen het niet om bestellingen via e-mail-, fax- of desktopoplossing aan te nemen en moedigen dit ook niet aan. Er zijn veel goede redenen waarom wij ervoor hebben gekozen om in plaats daarvan een app aan te bieden. Kort gezegd, zullen uw online verkoopcijfers lager zijn als u bestellingen aanneemt zonder de app die wij bieden.

Een manier om uw omzet te vergroten, is door bestaande klanten een werkelijk geweldige service te bieden, zodat ze keer op keer zullen bestellen. De online bestelervaring is onderdeel van die service. Als u bestellingen binnen enkele seconden kunt accepteren en bevestigen plus een individuele bezorg- of ophaaltijd kunt geven, zullen uw klanten blij zijn.

Om een bijna realtime reactie van het restaurant te krijgen, moeten we eerst je klant verzekeren dat het restaurant klaar is om de bestelling op te nemen. Vervolgens moet er bij jou een geluid klinken als er een nieuwe bestelling binnenkomt. Traditioneel verzekert een telefoontje de klant dat het restaurant open is en een bestelling op kan nemen. Als je de telefoon niet op tijd opneemt, bellen mensen gewoon ergens anders naar toe, toch? Zo simpel is het.

Het gebruik van een mobiele app is ideaal voor het doel om de waardering van een telefoongesprek voor klanten te repliceren. Daar bovenop voegt een app de voordelen van online afhandeling toe. U hebt alleen een betaalbaar apparaat nodig voor het opnemen van bestellingen, een apparaat dat eenvoudig is in te stellen en te gebruiken, zonder al te veel gedoe.

Minimale voorwaarden voor een besteltablet/smartphone zijn:

• opladen terwijl aan
• goed wifi-signaal (als je verbinding wilt maken via een wifi-hotspot)
• luidspreker
• android v 4.1 of hoger (met ondersteuning voor Google Play)
• degelijke materialen (zodat ze niet uit elkaar vallen na 2 maanden gebruik of snel een kapotte oplaadaansluiting of gebarsten scherm hebben, enz.)